Política de Privacidad

1. Qué información recopilamos

Información que nos proporcionas:

• Cuenta: Email y nickname (opcional) al registrarte
• Contenido: Los mensajes y recordatorios que creas
• Ubicación: Solo cuando usas la app y das permiso

Información técnica:

• Identificador único del dispositivo (para sincronización)
• Versión de la app y sistema operativo
• Información de errores (Crashlytics) para mejorar la app

2. Cómo usamos tu información

• Funcionamiento: Para mostrarte mensajes cercanos y enviarte notificaciones cuando llegas a un lugar con recordatorios
• Sincronización: Para que tus datos estén disponibles en todos tus dispositivos
• Mejoras: Para corregir errores y mejorar la experiencia
• Seguridad: Para prevenir abusos y proteger a los usuarios

3. Servicios de terceros

QUO utiliza los siguientes servicios externos para funcionar correctamente:

Firebase (Google)

• Firebase Crashlytics: Recopila informes de errores anónimos para mejorar la estabilidad de la app. Incluye información técnica del dispositivo pero no datos personales identificables.
• Firebase Cloud Messaging: Gestiona las notificaciones push. Google procesa tokens de dispositivo para entregar las notificaciones.

Política de privacidad de Firebase: firebase.google.com/support/privacy

OpenStreetMap

• Mapas: Mostramos mapas usando datos de OpenStreetMap, un proyecto colaborativo de mapas libres.
• Nominatim: Usamos este servicio para convertir direcciones en coordenadas y viceversa. Las búsquedas de lugares se envían a sus servidores.

Política de privacidad de OpenStreetMap: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

OpenAI (Moderación)

• Moderación de contenido: Los mensajes públicos y del chat se analizan mediante la API de moderación de OpenAI para detectar contenido inapropiado (odio, acoso, violencia, etc.). Solo se envía el texto del mensaje, sin datos personales identificables.

Política de privacidad de OpenAI: openai.com/privacy

Servicios del dispositivo

• GPS: Accedemos a la ubicación de tu dispositivo solo con tu permiso explícito.
• Reconocimiento de voz: El dictado por voz usa los servicios nativos de tu dispositivo (Google en Android, Apple en iOS). El audio se procesa por estos servicios según sus políticas.
• Contactos: Solo accedemos a tus contactos si activas la función de compartir, y solo para mostrar nombres localmente.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Mensajes públicos: Mientras existan o hasta que los elimines
• Mensajes privados: Hasta que los elimines
• Cuenta: Hasta que solicites su eliminación
• Datos técnicos: Máximo 90 días

5. Quién puede ver tu información

• Mensajes públicos: Cualquier usuario de QUO cerca de esa ubicación
• Mensajes compartidos: Solo los contactos con los que compartes
• Mensajes privados: Solo tú
• Tu ubicación exacta: Nadie más que tú (solo usamos zonas aproximadas)

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Ver qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos incorrectos
• Eliminación: Borrar tu cuenta y todos tus datos
• Portabilidad: Exportar tus datos
• Oposición: Limitar cómo usamos tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros.

7. Seguridad infantil

• QUO está dirigido a mayores de 18 años
• Utilizamos sistemas automáticos para detectar contenido inapropiado
• Reportamos actividad sospechosa a las autoridades cuando es necesario
• Los padres pueden contactarnos para eliminar datos de menores

8. Seguridad de datos

Protegemos tu información mediante:

• Conexiones cifradas (HTTPS/TLS)
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido a datos personales
• Monitorización de seguridad continua

9. Cookies y tecnologías similares

La app móvil no usa cookies. La web puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios importantes a través de la app o por email.

11. Contacto